Versand von Diskusfischen

Wie werden die Diskusfische versendet?

Unsere Diskusfische werden sicher und schonend in einer 5 cm dicken Styropor-Thermobox versendet. Zusätzlich sorgen Heatpacks dafür, dass die Temperatur während des gesamten Transports stabil bleibt.

Wie schnell kommen die Fische an?

Wir versenden ausschließlich per Express-Versand.

• Die Pakete werden zwischen 15 und 17 Uhr bei uns abgeholt.
• Die Zustellung erfolgt am nächsten Tag bis spätestens 12 Uhr.
  So verbringen die Fische nur sehr kurze Zeit im Versand und kommen möglichst stressfrei bei Ihnen an.

Kann ich die Diskusfische auch persönlich abholen?

Ja, selbstverständlich! Die Tiere können auch direkt bei uns vor Ort abgeholt werden. Sie können ganz einfach im Check Out Selbstabholung auswählen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür vorher zur Terminabsprache.

An welchen Tagen erfolgt der Versand?

Der Versand lebender Tiere findet ausschließlich montags, dienstags und mittwochs statt, damit kein Risiko besteht, dass die Pakete übers Wochenende im Depot liegen.

Wann werden meine Fische verschickt?

Bitte geben Sie im Checkout Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um den optimalen Versand- oder Abholtermin festzulegen.

Der genaue Versandtag hängt vom Bestellzeitpunkt ab, da die Tiere 24 Stunden vor dem Versand nicht gefüttert werden dürfen:

• Bestellung am Montag: Versand am Mittwoch möglich
• Bestellung am Sonntag: Versand am Dienstag möglich
• Bestellung ab Dienstag: Versand ab dem folgenden Montag
  Grundsätzlich können Sie den Versandtag zwischen Montag und Mittwoch frei wählen.

Warum dürfen die Fische 24 Stunden vor dem Versand nichts fressen?

Damit die Wasserqualität während des Transports optimal bleibt, dürfen die Diskusfische 24 Stunden vor Versand nicht gefüttert werden. Das schützt die Tiere und sorgt für einen sicheren Transport.

Wie setzen sich die Versandkosten zusammen?

Der Preis pro Box beträgt 36,99 € und setzt sich so zusammen:

• 22,99 € für den Express-Versand
• 14,00 € für die Thermobox

Beim Versand mehrerer Boxen gilt:

• 1. Box: 36,99 €
  2. Box: 36,99 € (insgesamt 73,98€)
     
• jede weitere Box ist kostenlos

Kann ich die Thermobox zurückgeben?

Ja. Bei Rücksendung der Thermobox erhalten Sie 14 € als Gutschein erstattet.

Wie viele Fische passen in eine Box?

Eine Box kann bis zu 15 kg Gesamtgewicht aufnehmen. Die Gewichte der einzelnen Fische sind:

Größe	Gewicht
5–6 cm	375 g
6–7 cm	625 g
7–8 cm	750 g
8–10 cm	1250 g
10–12 cm	1250 g
12–14 cm	1875 g
14–16 cm	3750 g
Jumbo	3750 g
Zuchtpaar	7500 g

Es können verschiedene Größen frei kombiniert werden. Die Berechnung erfolgt automatisch im Warenkorb.