Expédition de poissons Discus

Comment les poissons Discus sont-ils expédiés ?

Nos poissons Discus sont expédiés en toute sécurité et en douceur dans une boîte isotherme en polystyrène de 5 cm d'épaisseur. De plus, des packs chauffants garantissent une température stable tout au long du transport.

En combien de temps les poissons arrivent-ils ?

Nous expédions exclusivement par envoi express.

• Les colis sont enlevés chez nous entre 15h et 17h.
• La livraison a lieu le lendemain au plus tard à 12h.
  Ainsi, les poissons ne passent que très peu de temps en transit et arrivent chez vous le moins stressés possible.

Puis-je venir chercher les poissons Discus personnellement ?

Oui, bien sûr ! Les animaux peuvent également être récupérés directement chez nous. Vous pouvez simplement choisir le retrait en magasin lors de la commande. Veuillez nous contacter au préalable pour convenir d'un rendez-vous.

Quels sont les jours d'expédition ?

L'expédition d'animaux vivants a lieu exclusivement les lundis, mardis et mercredis, afin qu'il n'y ait aucun risque que les colis restent au dépôt pendant le week-end.

Quand mes poissons seront-ils expédiés ?

Veuillez indiquer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail lors de la commande. Nous vous contacterons rapidement pour fixer la date d'expédition ou de retrait optimale.

Le jour exact de l'expédition dépend du moment de la commande, car les animaux ne doivent pas être nourris 24 heures avant l'expédition :

• Commande le lundi : Expédition possible le mercredi
• Commande le dimanche : Expédition possible le mardi
• Commande à partir du mardi : Expédition à partir du lundi suivant
  En principe, vous pouvez choisir librement le jour d'expédition entre le lundi et le mercredi.

Pourquoi les poissons ne doivent-ils rien manger 24 heures avant l'expédition ?

Pour que la qualité de l'eau reste optimale pendant le transport, les poissons Discus ne doivent pas être nourris 24 heures avant l'expédition. Cela protège les animaux et assure un transport en toute sécurité.

Comment sont calculés les frais d'expédition ?

Nous avons deux tailles de boîtes différentes

• 28,99 € pour la petite boîte jusqu'à 7,5 kg
• 40,99 € pour la grande boîte jusqu'à 15 kg

Nous percevons une caution de 4 € sur chaque boîte

Comment puis-je retourner la boîte isotherme ?

Dans chaque boîte se trouve une étiquette de retour avec laquelle vous pouvez nous renvoyer la boîte gratuitement via DHL. 

Combien de poissons peuvent tenir dans une boîte ?

Une petite boîte peut contenir jusqu'à 7,5 kg de poids total. Une grande boîte peut contenir jusqu'à 15 kg de poids total. Le poids des poissons individuels est le suivant :

Taille	Poids
5–6 cm	375 g
6–7 cm	625 g
7–8 cm	750 g
8–10 cm	1250 g
10–12 cm	1250 g
12–14 cm	1875 g
14–16 cm	3750 g
Jumbo	3750 g
Paire de reproduction	7500 g

Différentes tailles peuvent être librement combinées. Le calcul se fait automatiquement dans le panier.